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以站之名 奉獻紅心

發布時間:2020-09-16 19:02:07      點擊次數: 2044

為深入貫徹落實公司“通達黨建-紅心”品牌建設活動的開展,進一步提升安徽高速石化品牌影響力,池黃區域各加油站從點滴做起,從細微之處見真章,在完善服務功能的同時,不斷提高客戶滿意度。

舉手之勞解困境。9月3日傍晚,呈坎服務區正巧趕上停電停水,過了一會,一個師傅拿著杯子著急地跑進加油站,說急需打點開水給車上的寶寶泡奶粉。當班員工不假思索,立即拿起服務臺的熱水瓶,給他的杯子倒滿,顧客臨走還一個勁地感謝。

愛崗敬業重服務。加油看似簡單,但不能全憑自我感覺,要細心按照公司操作規范才行。每一次的“三提醒、三確認”我們必不可少。為了幫助顧客更好更快地加好油,避免油管被拖拽,拉倒加油機,即使面對夏日暴曬,熱浪滾滾,我們也毫不畏懼。

團結一致促和諧。油站是我家,提高油站衛生品質,可以提高顧客的進站率。我們會在閑暇的時候共同打掃油站的衛生,保持站內干凈整潔。因高速加油站都是在公路兩側,如果西邊需要幫忙,東邊人員會及時從倉庫運去所需的玻璃水,燃油寶等。如果在東邊值班,員工們也會給所有同事準備好早餐,讓大家工作之余也擁有一份家的歸屬感。

即使每天頭頂不過百米見方的頂棚,手握重達四斤的加油槍,在面對南來北往的人群和車輛,我們依然微笑迎接每一位顧客,給每一輛車加好油,送上一張張發票,這就是真實的我們,簡單又不平凡的高速石化人。

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